Analysieren Sie unterschiedliche Konflikte - z.B. Differenzen zwischen Kollegen oder Streit in der Familie aber auch Konflikte zwischen Vertragspartnern, Unternehmen etc. - mit dem "Phasenmodell der Eskalation" von Prof. Friedrich Glasl.
Welche Verhaltensweisen und Streit-Symptome sind denn zu beobachten?