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Konflikt-O-Mat©


Strategien zur De-Eskalation und Konfliktlösung

Stufe 3 - Taten statt Worte

Achtung!

  • Das Mitgefühl für den „Anderen“ geht verloren und der Konflikt verschärft sich schneller.  Der Gegner wird vor vollendete Tatsachen gestellt. Dadurch entstehen Misstrauen und negative Erwartungen und der Konflikt verschärft sich noch mehr.

 

Was Sie tun können

  • Ab hier wird es schwieriger, denn dies ist bereits die letzte Streitphase, um noch eine Lösung ohne Verlierer (also eine Win-Win-Lösung) zu finden. Und da die Streitenden dazu eine gewisse Distanz zum Thema brauchen, ist der Konflikt meist nur noch mit Unterstützung  einer unbeteiligten Drittperson, die das Vertrauen beider Parteien genießt, aufzulösen.
  • Diese Lösungssuche kann z.B. durch Kolleg/innen oder ein Familienmitglied moderiert werden, die dem Konflikt gegenüber neutral sind, oder durch eine/n externe/n professionelle/n Konfliktklärer/in.

Info

Ihre lokale IHK unterstützt Sie gerne bei der Findung eines/r erfahrenen neutralen Klärungshelfers/in.

 

Oder rufen Sie uns vom MEDIATIONSBÜRO FRANKFURT an!

 

Hilfreiche Links:

Pool der Vereinigung zertifizierter Wirtschaftsmediatoren e.V.

IHKs mit aktiven Mediationsstellen: 

IHK Darmstadt: Tel. 06151  871-1187

IHK Lahn-Dill: Tel. 06441 9448-1700

HK Hamburg: Tel. 040 36138-343

IHK München/Oberbayern: Tel. 089 5116-0

IHK Potsdam: Tel. 0331 2786-574

 

Wenn Sie Informationen oder Links zu ganz konkreten Konflikt-Fällen möchten, kommen Sie hier zurück  zum Beginn der Konflikt-O-Mat Fragen.


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